Política de reembolso

1.POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Podrá devolver sus productos comprados en www.innova-shop.net , dentro de los 14 días
siguientes de ser entregada la compra. Todos los productos deberán devolverse
intactos, sin estrenar, con todas sus etiquetas y embalajes originales. No
recogemos artículos que ya hayan sido usados y no estén estropeados.
Mándanos un email a contacto@innova-shop.net para coordinar la devolución de tu pedido.
Nuestro departamento de atención al cliente te indicará cómo proceder. Una vez
recibida la devolución en nuestro almacén procederemos a abonarte el importe del
pedido devuelto.
En el supuesto caso que el cliente desee realiza un cambio o una devolución, *el coste
de la devolución correrá a cargo del cliente.*
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en
contacto@innova-shop.net

Daños y problemas
Inspeccione su pedido en la recepción y contáctenos de inmediato si el artículo está
defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el
problema y corregirlo.
Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como productos perecederos (como
alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o
artículos personalizados) y productos de cuidado personal (como productos de
belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos
inflamables o gases. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su
artículo específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas
de regalo.